Häufig gestellte Fragen zum Kartenvorverkauf
Sie haben folgende Möglichkeiten, Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen:
- ganz einfach online über okticket.de (auch ohne Kundenkonto o.ä.)
- persönlich in unserem Vorverkaufsbüro
- in einer offiziellen Vorverkaufsstelle von okticket
Bei okticket.de:
- Lastschrift
- Klarna/SOFORTÜberweisung
- Kreditkarte
- Google Pay / Apple Pay
- Vorauskasse (Tickets sind erst nach Zahlungseingang gültig)
In unserem Vorverkaufsbüro:
- bar
- EC-Karte
- keine Vorabüberweisung oder Lastschrift möglich
Beim Kauf über okticket.de oder in unserem Vorverkaufsbüro übernehmen wir sämtliche Vorverkaufs- oder Systemgebühren. Sie zahlen keine Zusatzkosten!
Beim Kauf über offizielle Vorverkaufsstellen von okticket wird meist eine Vorverkaufsgebühr erhoben.
Bitte zeigen Sie die Eintrittskarten inkl. gut lesbarer Strich-/QR-Codes beim Einlass vor.
In der Regel ist das Ticket-PDF auf Smartphones am Einlass gut scanbar. Zur Sicherheit empfehlen wir jedoch, einen physischen Ausdruck vorzuzeigen.
Beim Online-Kauf über okticket.de können Sie sich kostenlos zusätzlich ein sog. „Mobile Ticket“ herunterladen. Voraussetzung für das Öffnen dieses Tickets ist das Vorhandensein einer der nachfolgend aufgeführten kostenlosen Apps:
- Android: „Pass Wallet“
- Apple iPhone: „Wallet“ (ab iOS9) oder „Passbook“
- Windows Phone: „Wallet“
Bitte beachten Sie hierzu die FAQ von okticket.de oder wenden Sie sich direkt an den Kundenservice.
Nein, Postversand bieten wir nicht an.
Bitte beachten Sie hierzu unsere Regelungen bei Schlechtwetter.